Ні для кого не секрет, що складна бюрократична система в деяких установах, суворі інструкції, жорстка ієрархія створюють своєрідні блокади для використання  нестандартних підходів до вирішення багатьох питань. Особливо це стосується державних службовців. На допомогу їм була запрошена з Німеччини спеціаліст у сфері практичної психології – доктор Аксана Кавальчук.

8 та 9 вересня 2018 року управлінці – учасники програми – розглядали питання з використання креативних технік та вчилися вирішувати конфлікти. Креативні техніки та вміння ефективно вирішувати проблеми та конфлікти  – це свого роду мистецтво. Але це мистецтво властиве нашому мисленню та доступне кожному. Важливо розвивати в собі це вміння, тому що воно допомагає жити з посмішкою. Саме в цьому учасники групи і тренувалися.

Сподіваємось – не дарма!

Юнона Шкурат: “Благодарю GIZ” за познавательный двухдневный треннинг. Как всегда, узнала для себя много нового. Несмотря на то, что тема “Креативные техники” мало применительна в повседневной рутинной работе госслужащего, я  довольна тем, что получила мастер-класс, который полезен для моего саморазвития и понимания современных техник креатива. Технику Mind map я однозначно буду применять в своей работе, поскольку она помогает не только развивать креативность, но и запоминать большие объемы информации. Что касается темы “управление конфликтами” то мне было интересно узнать этапы конфликта и возможности управления им на каждом из этапов. Очень интересным было упражнение, когда мы должны были быстро определить как выйти из конфликтной ситуация, которую нам предложила Аксана”.

Андрей Ремизов: “Для меня озарением явились мысли, что в любой организации есть именно то количество ресурсов, которые необходимы и позволяют решить любую проблему. При использовании креативных техник важно учитывать целевую группу, взаимоотношения между другими участниками и количество человек, а также их психотип.       Креативные техники позволяют команде создавать уникальные идеи и полезные продукты.  Я собираюсь инициировать практику использования креативных техник при решении проблем и вопросов в организации! Особенно поразила меня эффективность техники «brainwriting”.

Зореслава Фреишин: “Буду пробовать внедрять в своем коллективе технику поиска решений «mind map» и «brainwriting», также  работать над развитием в себе креативного мышления и внедрения новых и творческих идей в работе.  Я узнала о методах поиска решений, о креативных техниках и их видах. Увидела, как эти техники можно применить на практике. Интересно было работать в группе, разрабатывая идею о внедрении креативных техник у себя в структуре.  Для себя взяла то, что можно мыслить совершенно в другом направлении, что существует множество вариантов поиска и решений проблем, а также, что очень важны работа в группе и мозговые штурмы”.

Юлия Адаменко: “Прошедшие занятия по креативным техникам и по конфликтологии, приводят к мысли: во-первых, работать и применять новые техники в работе, так как это очень удобно и полезно во всех отраслях работы, и, во-вторых, обязательно работать над собой, над своим восприятием и отношением к этому миру. Не знаю ещё как буду работать над собой (какие методы применять), но задуматься тема конфликтологии дала глубого и основательно! Переоценка и осмысление со стороны собственных действий, даёт рывок над собой как над личностью! Понятие конфликта, различие между конфликтом и дебатами, групповым разногласиями, ресурсные и ценностные конфликты, обсуждение этих позиций, дало легче осознать сутность конфликта. Очень понравилось разбирать стадии протекания конфликта и практические их примеры! Спасибо огромное Аксане Ковальчук!”.