Андрій Фіалковський – директор українського інженерно-конструкторського центру з послуг в галузі авіабудування, транспортної та промислової інфраструктури. Серйозна економічна криза в Україні не обійшла стороною й “Прогрестех”: скорочення економічних відносин з Росією призвело до втрат важливих для компанії замовників. Готуючись до участі у Програмі в 2015 році, Андрій керувався перш за все задачею знайти нових клієнтів. Однак найбільшу користь, за його словами, він отримав в області управління персоналом.

Співробітники “Прогрестех” задоволені своєю роботою. Позитивною інформацією про компанію вони охоче діляться в соціальних мережах. Про те, що “працювати в “Прогрестех”- круто”, дізнаються користувачі українського сайту пошуку роботи work.ua та соціальної мережі Facebook. Андрій Фіалковський, економіст за освітою, пишається успіхом маркетингу в електронних мас-медіа, адже позитив його співробітників обгрунтований. Задоволеність роботою – це результат запроваджених ним нововведень, після того, як він побачив, яке значення приділяється співробітникам та як до них ставляться в Німеччині. “Тепер ми регулярно проводимо опитування в своїй компанії”, – розповідає Фіалковський.

Два рази на рік він проводить загальні зібрання колективу. Пропозиції та критичні зауваження часто допомагають вдосконалити виробничі процеси або ініціювати соціальні програми. За прикладом німецьких компаній Андрій організував раду експертів з числа співробітників, які вийшли на пенсію. Вони допомагають порадою в проблемних ситуаціях або при прийнятті  стратегічних рішень. Таким чином досвід, знання та ноу-хау співробітників й після їх виходу на пенсію продовжують приносити користь підприємству.

Велика увага останніми роками приділяється й сфері HR. Для кожного співробітника, а їх більше 500, у відділі HR готують індивідуальний план розвитку. Впроваджена нова форма стимулювання: в залежності від продуктивності та ефективності праці співробітникам нараховуються бали. В кінці року накопичені бали можна обміняти на страхові послуги або безкоштовні відвідання тренажерної зали. Зросла кількість соціальних проектів. Прикладом може бути збір речей для дитячих будинків. “Для колег, які організовують збір речей та пожертвування, зустрічі з дітьми дуже емоційні”, – розповідає Андрій Фіалковський. Нововведення вже принесли відчутну користь: скоротилась плинність кадрів, підвищилась мотивація, згуртувався колектив.

За словами Фіалковського нові, орієнтовані на майбутнє методи керівництва допомогли підприємству зміцнитись та вийти на нові ринки. Так, у 2016 році фірма, що входить до групи “Прогрестех” відкрила філіал у Варшаві. Ціль – більш ефективне обслуговування європейських замовників. “Нам потрібне європейське обличчя”, – каже директор. Польща в цьому сенсі відкриває для нього ідеальні перспективи – країна входить у склад ЄС, а за менталітетом та мовою близька до України. Саме з Польщі, наприклад, координується робота над переобладнанням Boeing 787 у приватний літак на замовлення інжинірингової компанії з Баварії. З 2015 року “Прогрестех” надає послуги з ремонту та техобслуговуванню літаків, в тому числі важких та широкофюзеляжних транспортних літаків в Лейпцигу. Окрім Німеччини українська фірма обслуговує замовників з Франції та Великобританії.

“У Німеччині я відкрив для себе, що важливо не просто намагатись продати свої послуги кожному. Спочатку необхідно завоювати довіру майбутнього замовника”, – вважає Андрій Фіалковський. Великих замовників можна переконати ефектною презентацією. А в середньому бізнесі в Німеччині партнерів по бізнесу обирають інакше. Багато залежить від особистого контакту. Директор “Прогрестех” регулярно буває на галузевих виставках в Німеччині та Європі, в тому числі й особисто сприяючи укріпленню довіри до своєї компанії та країни вцілому.

Підприємство: “Прогрестех”, м.Київ

Бізнес-сесія в Німеччині: 27.09.-24.10.2015

Освітній центр: ARGE Konsortium Neue Bundesländer (NBL), м.Дрезден